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Délai de livraison

Les bijoux et les outils de développement personnel sont expédiés dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables suivant la date de votre commande.

Les produits numériques, c’est-à-dire les programmes en ligne, sont accessibles aussitôt la transaction complétée.

Annulation

Vous changez d’idée? Pas de souci. Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures suivant votre achat. Il suffit de nous en faire la demande par courriel à [email protected].

Retour, échange et remboursement

Votre satisfaction est importante pour nous.

Si vous recevez un produit défectueux ou le mauvais produit, contactez-nous à [email protected] dans un délai de 3 jours suivant sa réception. Nous vous donnerons les directives à suivre concernant le retour de l’article.

Étant donné leur nature, les téléchargements numériques (eBooks) ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Les programmes en ligne (Académie Simplement Humain) ont une garantie de satisfaction propre à chacun.

Conditions de retour

Les frais de transport de retour sont à vos frais.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d’un article s’il n’est pas dans un état neuf ou s’il n’est pas emballé dans sa boîte d’origine.

Simplement Humain n’est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l’expédition de retour. Nous vous recommandons d’utiliser une méthode d’expédition sécurisée avec un numéro de suivi.